2020火车票儿童票新规按年龄(火车票儿童 年龄)
央视新闻：据“中国铁路”微信公众号消息，为贯彻落实国家下发的《铁路旅客运输规程》号文，中国国家铁路集团有限公司从铁路运输部细化完善了旅客运输业务办理细则。企业层面制定了《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（简称“《国铁集团客规》”），将于2023年1月1日正式实施。
原《铁路旅客运输规程》（简称“原《客规》”）是原铁道部1997年发布的规范性文件。近年来，铁路政企分开改革不断推进，铁路经营里程不断增加，高铁快速发展，铁路运输企业不断推出服务创新举措。特别是火车票实行实名制管理，铁路客运领域发生了巨大变化。为适应铁路改革发展新形势新要求，进一步规范旅客和铁路运输企业行为，更好保护旅客和铁路运输企业合法权益，中国中铁积极承担社会责任并根据国家颁布的《铁路旅客运输规程》号规定，依法依规发布了《国铁集团客规》号规定，包括总则、旅客运输、行李运输、特殊情况处理、补充规定五个部分。明确了铁路运输企业和旅客的权利、义务以及办理旅客运输业务的要求和程序。相关规定不断优化完善，将进一步提升全国铁路客运服务质量，为旅客提供更好的出行体验。
一是对儿童实行按年龄优惠门票。6岁及14岁以下儿童可购买儿童折扣票，让更多儿童旅客受益。据测算，《国铁集团客规》实施后，每年享受儿童优惠机票的旅客数量将比此前预计增加1500万人次。每位成人乘客可免费携带一名6岁以下且不占单独座位的儿童乘车。如果儿童人数超过一名，则超出的人数必须购买儿童折扣票。儿童的年龄根据登机日期计算。旅客携带免费乘车的儿童时，应在购票时向铁路运输公司申报。免费乘车儿童申报时使用的有效身份证件作为车票。
二是优化学生优惠票购买规则。学生优惠票不再有出行时间限制。学生旅客凭注明优惠范围的学生证和火车票学生优惠卡，可在每学年（10月1日至9月30日）任意时间购买到院校所在地（实习地点）的家庭住宿。次年）。4次单程旅行的学生折扣票。
三是切实关爱重点旅客出行。明确持有《中华人民共和国伤残军人证》、《中华人民共和国伤残人民警察证》、《国家综合消防救援队伤残人员证》的人员可购买优惠门票。明确视障旅客可以携带取得导盲犬工作证、用于协助视障人士工作和生活的导盲犬。行动不便的老、幼、病、残、孕等特殊重点旅客可免费携带轮椅、折叠婴儿车进站，出行更加便捷。
四是让旅客享受更多优惠。旅客购买多段车票，可以在出发地和目的地之间联运。若某段行程列车晚点或停运，后续联程车票可一并退票，免收退票费用；因铁路运输企业责任导致旅客在中途站退票的，按未使用区间票价退还票价；旅客办理换票、变更等旅客运输服务时不再收取手续费。
《国铁集团客规》已完整发布在铁路12306网站上。旅客可登录网站详细了解详情，以便合理安排铁路出行相关事宜。下一步，中国中铁将认真听取旅客的意见和建议，持续优化铁路旅客服务措施，努力营造更好的出行环境。
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