教育机构客服专员，教育机构客服专员工作内容

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于教育机构客服专员的问题，于是小编就整理了3个相关介绍教育机构客服专员的解答，让我们一起看看吧。

客服一般要求什么学历？

做客服不需要多高的学历，高中及以上即可客服是指承担客服工作的专员。即通过电话，邮件等通讯方式对客户提出的疑问与建议做出相应的答复与受理一般来说，客户的任职条件如下所示：

1、有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰;

2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通;

3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致;

4、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作;

5、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力，有网络销售或电话销售经验者优先;

6、电脑使用熟练，打字速度每分钟50字以上，熟悉办公软件和网络工具。

中国移动人工服务怎么查今天给那个客服员工打电话？

这个内容客户方是查看不到的，但在与客服人员通话过程中，系统一般都会有录音记录，如果您在使用移动业务过程中遇到问题需要这方面的信息，建议可直接拨打10086客服让工作人员帮您查看试一下。

中国移动每月为多少人服务？

中国移动数据显示，10086客服热线的接线员数量已经超过5万人，每月为6亿用户提供超过30亿次服务，其中人工服务超过2亿次；接线人员每月每人接听电话5000-6000个；热线人工服务30秒接通率、客户问题一次解决率、客户满意度均超过85%。

据了解，中国移动已在此前不久启动了两个全国呼叫中心的建设，其传统按行政区域划分的呼叫中心将实现集中化管理。

到此，以上就是小编对于教育机构客服专员的问题就介绍到这了，希望介绍关于教育机构客服专员的3点解答对大家有用。